Prodotti

Necsy UniContact TeleCare è la soluzione di TeleSoccorso di nuova generazione sviluppata da Necsy, che consente di fornire servizi Teleassistenza e Telesoccorso, con caratteristiche di apertura, innovazione tecnologica e flessibilità architetturale tipiche di un sistema Unified Communications SIP-based.

Il Telesoccorso è un servizio rivolto principalmente alle persone anziane, ai portatori di handicap, a chi vive solo o in stato di isolamento. E' un servizio socio-sanitario che favorisce la domiciliarità e consente alle persone che si trovano in uno stato di disagio, ed ai loro familiari, di continuare a vivere serenamente ed in sicurezza presso la propria abitazione.

Necsy UniContact TeleCare nasce dalla combinazione tra le competenze tecnologiche su sistemi di comunicazione e l’esperienza nella realizzazione di soluzioni di teleassistenza e ricezione allarmi in ambito socio-sanitario, maturate da Necsy nel corso degli anni, grazie anche alla stretta collaborazione con società di servizi leader nel settore.

Necsy UniContact TeleCare è una soluzione interamente software che si configura come uno User Agent SIP, che interopera con i vari moduli della soluzione UniContact, trasferendo le logiche CTI del Contact Center multimediale all’interno di un sistema telefonico di Telesoccorso e Teleassistenza, grazie un Unified Decoder, compatibile con i più diffusi protocolli (Scantronix, CpC Attendo, Contact Id) supporta i terminali di telesoccorso dei principali Vendor, interfacciabile via webservices con le applicazioni software che realizzano la funzione di Teleservizi socio-sanitari.