I sistemi di comunicazione
rappresentano un elemento fondamentale per il successo delle aziende,
qualsiasi sia la loro dimensione.
Le società capaci di integrare con successo i processi
di comunicazione e collaborazione all’interno dei flussi
di lavoro aziendali, sono in grado di ridurre le spese, incrementare
l'efficienza e sfruttare appieno il valore del patrimonio di informazioni
in loro possesso.
Le caratteristiche fondamentali di cui deve tener
conto qualsiasi sistema di comunicazione sono:
Multimedialità
Accessibilità alle reti di nuova generazione
(NGN)
Architettura modulare e distribuita
Gestione della mobilità
Per dare risposta alle mutate esigenze di comunicazione dell’azienda
di oggi, Necsy propone una suite di prodotti
aperti, basati su SIP (Session Initiation Protocol)
che rappresenta il paradigma di riferimento per le soluzioni di
interazione multimediale in tempo reale.
L’obiettivo di Necsy è quello di
integrare i sistemi di Contact Center con le soluzioni di Unified
Communications, andando oltre i concetti di VoIp, IP Telephony
ed IP Communication.
